Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

La société DESTOCK ONLINE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont susceptibles d’être collectées lorsque vous consultez le site https://destock-online.fr/, passez une commande ou contactez notre service client, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

DESTOCK ONLINE

• Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS) à capital variable

• Adresse : 85 rue La Marcado, 64260 Aste-Béon, France

• SIREN : 102 039 609

• Adresse e-mail : destockonline64@gmail.com

• Téléphone : +33 6 18 18 19 62

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes.

2.1. Lors d’une commande

Lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter :

• Votre nom et votre prénom ;

• Votre adresse de facturation et de livraison ;

• Votre adresse e-mail ;

• Votre numéro de téléphone, lorsque nécessaire pour le suivi de la commande ou la livraison ;

• Les produits commandés, leur prix et les informations relatives à la transaction ;

• Les informations nécessaires au suivi, à la livraison, au service après-vente et à la gestion des retours.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. DESTOCK ONLINE n’a pas vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires ni les codes de sécurité associés.

2.2. Lors de l’utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire disponible sur le site ou par e-mail, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, les informations que vous choisissez de communiquer et le contenu de votre message.

Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

2.3. Lors de la navigation sur le site

Des données techniques peuvent être collectées automatiquement, selon les fonctionnalités activées sur la boutique, notamment :

• L’adresse IP ;

• Le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation ;

• Les pages consultées et les interactions avec le site ;

• Les informations relatives aux cookies et aux préférences de confidentialité.

Ces données peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement du site, renforcer sa sécurité et améliorer l’expérience de navigation, dans le respect de la réglementation applicable.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire à des finalités déterminées.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

4. Destinataires des données

L’accès à vos données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.

Selon les services utilisés, les destinataires peuvent notamment être :

• Les personnes habilitées de DESTOCK ONLINE ;

• Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique ;

• Les prestataires de paiement nécessaires au règlement des commandes ;

• Les transporteurs et prestataires de livraison ;

• Les prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité du site ;

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les prestataires concernés ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations applicables.

5. Plateforme Shopify et transferts de données

Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données personnelles et, selon les services utilisés, les transférer ou les rendre accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Shopify en matière de confidentialité, vous pouvez consulter : https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• Commandes et relation client : pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au service après-vente et à la gestion des éventuels litiges ;

• Factures et pièces comptables : pendant les durées légales de conservation applicables ;

• Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi ;

• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant la durée autorisée par la réglementation applicable, selon le contexte et les interactions avec la personne concernée ;

• Cookies et traceurs : selon leur finalité et la durée applicable à chaque catégorie de traceur.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou, lorsque cela est permis, archivées de manière sécurisée pour répondre à une obligation légale ou à la gestion d’un litige.

7. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et, selon les outils activés, de mémoriser vos préférences, mesurer l’audience ou proposer des contenus publicitaires.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs soumis au consentement ne sont déposés qu’après obtention de votre accord. Vous devez également pouvoir refuser ces traceurs et modifier vos préférences dans les conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez gérer vos préférences via l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible. Vous pouvez également modifier certains paramètres de votre navigateur, sachant que le blocage de certains cookies nécessaires peut perturber le fonctionnement de la boutique.

8. Sécurité des données

DESTOCK ONLINE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous veillons à limiter l’accès aux données aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

• Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements ;

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale ;

• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit est applicable ;

• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : destockonline64@gmail.com

Par courrier : DESTOCK ONLINE, 85 rue La Marcado, 64260 Aste-Béon, France.

Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est justifié. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/

10. Communications commerciales

Si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales, vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages concernés, lorsqu’il est disponible, ou en nous contactant à l’adresse mbareche64@gmail.com.

Le retrait de votre consentement à la prospection ne vous empêche pas de recevoir les communications strictement nécessaires à la gestion de vos commandes.

11. Données relatives aux mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter sciemment des données personnelles de mineurs sans base légale appropriée. Les achats effectués par des mineurs doivent respecter les règles applicables en matière de capacité juridique et, le cas échéant, l’intervention de leur représentant légal.

12. Modifications de la politique de confidentialité

DESTOCK ONLINE peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des changements apportés au fonctionnement de la boutique.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. En cas de modification substantielle, une information complémentaire pourra être affichée sur le site lorsque cela est approprié.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter DESTOCK ONLINE :

E-mail : destockonline64@gmail.com

Téléphone : +33 6 18 18 19 62
Adresse postale : 85 rue La Marcado, 64260 Aste-Béon, France.